Hasta que la presión en el sistema de teléfono facilita encima de ti puede intentar encontrar la respuesta a tu pregunta en www.telextremeglobal.com o emailing la ayuda de TelExtreme.
Gracias por tu ayuda continuada.
TelExtreme
¡Eficaz el 18 de septiembre de 2007,
TelExtreme habrá completado la migración de cuentas de VOIP a una
nueva plataforma de conmutación, perteneciéndole a TelExtreme!
Esta nueva plataforma nos permitirá proporcionar la fiabilidad de una
red sin precedentes, calidad de servicio, y mejores precios con el regreso
de Llamadas a Todo el Mundo ósea, WWC (comprando minutos de plan).
Durante la transición inicial, algunos
rasgos/servicios no estarán disponibles. Observe las notas de cambio
de servicio abajo.
IMPORTANTE: Esta mejora requerirá
los cambios siguientes de su parte:
Usuarios de Softphone:
Usted tendrá que descargar el nuevo
X-Lite softphone, y configurarlo para el uso en la nueva plataforma.
Usuarios de ATA:
Usted tendrá que reanudar su ATA, o
configurarlo de nuevo a mano si usted no usa nuestro servicio de configuración
automático.
Usuarios de Teléfono USB:
Usted tendrá que descargar el nuevo
X-Lite softphone y re-configurar el teléfono USB para que funcione
en conjunto.
Notas de Cambio de Servicio
Los rasgos/servicios siguientes no estarán
disponibles durante el período corto de transición. Esto es temporal,
y serán restaurados a completa operación dentro de las próximas semanas,
con algunos servicios que vienen en línea más pronto que otros.
DIDs - Sus números de teléfono se cambiarán, y su número actual se hará inoperable.
VOIP Números de Roaming y Acceso - los
números de Roaming y Acceso se cambiarán y los números de acceso
actuales se harán inoperables.
Conferencia - Este servicio no estará
disponible durante la transición
Gracias por su paciencia mientras adquirimos
nuevos DIDs y Números de Acceso al restaurar los servicios. Pedimos
nos disculpen por cualquier molestia que esto haiga causado durante
esta transición.
Servicios y Rasgos disponibles inmediatamente
Número de Teléfono de IP - Su Número de teléfono de IP para llamadas de TelExtreme a TelExtreme no será afectado, y permanecer el mismo.
Buzón de Voz - tienen acceso a servicios de correo de voz marcando el *98
Plan de Marcar - Usted no tendrá que marcar el 011 antes de sus marcaciones a llamadas internacionales
Re-diseccionar llamadas- el Servicio "Follow Me" esta disponible.
Mi Centro Telefónico - el Acceso a sus archivos de detalle de llamada estará disponible en el nuevo MPC (Mi Centro Telefónico)
WWC - Llamadas por Todo el Mundo, ósea fuera del plan estará disponible
611 - Marque 611 para enlazarse con cualquier
agente de servicio al cliente de cualquier teléfono de TelExtreme.
Otros Servicios y Rasgos que vienen pronto
E911 - E911 servicios para clientes estadounidenses
Web Call-back- Inicia la re-llamada desde
el Web para unir a sus llamadas.
¿Por qué TelExtreme?
¡Con esta adquisición reciente, TelExtreme
es más fuerte que nunca! TelExtreme es un nombre en el que usted puede
confiar para seguir mejorando el servicio y rasgos para usted y sus
clientes. Por favor visite su Centro de Negocio de Miembros o póngase
en contacto con el departamento de servicio al cliente si usted tiene
alguna pregunta o por si se requiere ayuda para re-configurar tiene
que ayudar a configurar de nuevo su servicio.
TelExtreme - Cambiando vidas, una voz a la vez.
